۱۶ نظر ارسال شده

1. ستایش لهراسبی گفت:

   دی ۲۱, ۱۳۹۸ در ۱۳:۳۳

   من دوبار یه فایلو خریداری کردم پول دادم برام هیچی باز نکرد این سایت افتضاح رو پاک کنیددددد

   پاسخ دادن
   • مدیر سایت گفت:

     دی ۲۱, ۱۳۹۸ در ۱۴:۲۹

     با سلام و احترام
     فایلی که دانلود کردید بصورت zip هست. باید از حالت فشرده خارج کنید. لطفا شماره کارت بدید مبلغ اضافی رو به حسابتون برگردونم. اگر نتونستید فایل فشرده رو باز کنید تقصیر من نیست! اگر هم لینک دریافت نکردید فقط بفرمایید لینک دریافت نکردم تا لینک رو براتون بفرستم. لینک دانلود مجددا به ایمیلتان فرستاده شد. اگر باز هم مشکلی بود اعلام کنید.

     پاسخ دادن
2. رحیمه گفت:

   تیر ۱۹, ۱۴۰۰ در ۱۸:۲۶

   با سلام من پرداخت کردم ولی هیچ لینکی برام ارسال و نشون داده نشد

   پاسخ دادن
   • مدیر سایت گفت:

     تیر ۱۹, ۱۴۰۰ در ۲۱:۴۹

     با سلام و احترام
     لطفا بفرمایید در چه ساعتی خرید کردید؟ در صورت امکان شماره همراهی که در هنگام خرید ثبت کردید بفرستید. یا ۴ شماره آخر کارت بانکی تون.
     چون آدرس ایمیلی که باهاش کامنت گذاشتید در پنل خرید موجود نیست.
     اگر خریدتون ناموفق باشه ظرف مدت ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده توسط بانک برمی گرده.

     پاسخ دادن
3. محمد مهدی دارابی گفت:

   بهمن ۸, ۱۴۰۰ در ۲۱:۱۲

   واقعا مسخره کردین مارو؟ خریداری کردم هیچی نمیاد بالا ناموصن چه وضعشه بفرستین لینکو برام ۰۹۹۲۰۶۴۸۵۵۳

   پاسخ دادن
   • مدیر سایت گفت:

     بهمن ۸, ۱۴۰۰ در ۲۲:۳۹

     با سلام و احترام
     سپاس از خرید شما

     لینک دانلود بلافاصله پس از خرید در پایان نمایش داده میشه و یک نسخه هم همزمان به آدرس ایمیلی که هنگام خرید ثبت کردید ارسال میشه. جهت اطمینان پوشه spam ایمیلتون هم چک بفرمایید.
     در ایمیل ارسالی و همینطور در قسمت “راهنمای خرید سایت” توضیح دادیم که برای دانلود فقط باید از مرورگر موزیلا فایرفاکس (Firefox) استفاده کنید. چون با کروم ممکنه با خطا روبرو بشید.
     لینک دانلود با همین توضیحات به تلگرامتان ارسال شد. آدرس ایمیلی هم که هنگام خرید وارد کردید اشتباه بود!

     پاسخ دادن
4. سلام این چه وضعشه گفت:

   اسفند ۲, ۱۴۰۰ در ۱۹:۴۳

   واقعا متاسفم این چه وضعشه ما رو مسخره کردین؟

   پاسخ دادن
   • مدیر سایت گفت:

     اسفند ۲, ۱۴۰۰ در ۲۱:۲۳

     با سلام و احترام
     کاش بجای اینکه با این لحن با ما صحبت کنید مشکل رو مطرح می کردید تا بدونیم مشکل از کجاست و راهنمایی تون کنیم.
     طبق گزارش پنل فروش، شما با این ایمیل، دو بار وارد درگاه پرداخت شدید یکبار در ساعت ۱۹:۳۲:۳۳ و یکبار هم ساعت ۱۹:۴۰:۳۷ که هر دو بار خریدتون بصورت ناموفق ثبت شده و این یعنی اینکه هیچ پرداختی صورت نگرفته. در صورتی که مبلغی از حساب شما کسر شده باشه، مبلغ کسر شده ظرف کمتر از ۷۲ ساعت توسط بانک به حسابتون برمیگرده و اصلاحیه میخوره. مستندات خرید شما به ایمیلتون ارسال شد و همینطور لینک پیگیری مستقیم از طرف درگاه پرداخت. توضیحات تکمیلی به ایمیل شما ارسال شد.

     پاسخ دادن
5. متین گفت:

   مرداد ۲۳, ۱۴۰۱ در ۱۸:۲۷

   ایمیل رو میزنم میگه پست الکترونیک خود را درست بزنید درست میزنم اما بازم این مشکل هست چیکار کنم؟

   پاسخ دادن
   • مدیر سایت گفت:

     مرداد ۲۳, ۱۴۰۱ در ۱۸:۵۹

     با سلام و احترام
     اگر آدرس ایمیل شما شامل عدد هست، اعداد رو باید به انگلیسی تایپ کنید و خط فاصله هم نباید بین کلمات و یا قبل و بعد از کلمات وجود داشته باشه.
     صفحه کلیدتون رو حتما باید به انگلیسی تغییر بدید.

     پاسخ دادن
   • متین گفت:

     آبان ۹, ۱۴۰۱ در ۱۹:۳۵

     سلام من خرید کردم و پرداخت کردم اما هیچی برام نیومد؟

     پاسخ دادن
     • مدیر سایت گفت:

       آبان ۹, ۱۴۰۱ در ۲۰:۵۴

       با سلام و احترام
       سپاس از خرید شما
       از طریق لینکی که بلافاصله پس از خرید نمایش داده شده می تونستید فایل رو دانلود کنید. در ایمیل ارسالی سایت توضیح دادیم که برای دانلود فقط باید از مرورگر موزیلا فایرفاکس استفاده کنید. اگر با گوشی خرید میکنید با مرورگر کروم امکان دانلود نیست و با صفحه سفید روبرو خواهید شد.
       ضمنا شما این فایل رو دوبار خریدید، شماره کارت بفرستید مبلغ ۲۰۰۰۰ ریال به کارتتون واریز بشه.
       لینک دانلود مستقیم به ایمیلتون ارسال شد.

       پاسخ دادن
6. شرفی گفت:

   مرداد ۲۵, ۱۴۰۱ در ۱۵:۰۹

   سلام. لینک متن کتاب ویدئو four corners برای من اومده. ولی باز نمیشه. مرورگرم هم فایر فاکس است.

   پاسخ دادن
   • مدیر سایت گفت:

     مرداد ۲۵, ۱۴۰۱ در ۱۷:۱۰

     با سلام و احترام
     ممنون از خریدتون
     احتمالا فایل رو ناقص دانلود کردید. لینک رو با موزیلا تست کردم مشکلی نداشت. فایل بصورت فشرده هست و باید از حالت فشرده خارج کنید.
     لینک دانلود به ایمیلتون ارسال شد.

     پاسخ دادن
7. Hesam گفت:

   شهریور ۷, ۱۴۰۱ در ۱۴:۵۱

   خیلی مسخرس سایتو نمیاره بالا پولمو خوردن

   پاسخ دادن
   • مدیر سایت گفت:

     شهریور ۷, ۱۴۰۱ در ۱۵:۳۷

     با سلام و احترام
     سپاس از خرید شما
     سایت مشکلی نداره. در توضیحات و ایمیل ارسالی توضیح دادیم که برای دانلود باید از موزیلا استفاده کنید با کروم نمیشه دانلود کرد.
     پول شما خورده نشده. در تلگرام که پیام دادید لینک مستقیم فرستاده شده.

     پاسخ دادن